Bezahlen (kurz & einfach)
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Inland & Ausland: Vorab-Überweisung Gesamtbetrag auf big-cups.de, Kto. 759 2051, BLZ 666 500 85, SPK Pforzheim (für Zahlungen aus Ländern der EU: IBAN: DE 78 6665 0085 0007 5920 51 SWIFT-BIC.: PZHSDE66) - danach erfolgt der Versand der Ware
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oder: Inland: GIROPAY-Funktion wählen -> Kontonummer und Bankleitzahl eingeben -> das Onlinebanking Ihrer Hausbank öffnet sich -> gültige PIN eingeben -> vorausgefülltes Überweisungsformular durch TAN bestätigen. Ab diesem Moment ist die Zahlung gesichert und wir können die Ware versenden -> erst wenn wir die Ware verschickt haben, bekommen wir dann auch das Geld.
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oder: Per Lastschrift/ Einzugsermächtigung. Dann bitte Bestellung OHNE WARENKORB direkt an uns per e-Mail + Ihre Kontonr. und Bankverbindung. Wir buchen ab und schicken die Ware sofort zu Ihnen.
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oder: Per Nachnahme (über Hermes-Versand) - kostet 3,50 € extra
Zahlungsmöglichkeiten (Erstbesteller):
Für Erstbesteller gilt ausschließlich die Zahlung per Giropay (Onlinebanking Ihrer Hausbank, EC oder Kreditkarte) oder die Vorabüberweisung (Offline)*. Die Lieferung erfolgt, nachdem der Rechnungsbetrag auf unser Konto durch Giropay aktiviert wurde ODER der Überweisungsbetrag* bei uns eingegangen ist - unter Berücksichtigung der angegeben Lieferzeiten. Kontoverbindung siehe unten.
Mit dem Giropay-Verfahren wird uns der Geldbetrag erst dann gutgeschrieben, wenn die Ware unser Haus zu Ihnen verlassen hat. Sie gehen also soweit kein Risiko ein. Sie können die Sendung dann online mit einer Paketnummer über den Hermesversand verfolgen und kontrollieren (www.hlg.de -> 'Direkteinstiege' -> 'Sendungsstatus'). Zur einfachen und schnellen Bezahlung über GIROPAY siehe auch www.giropay.de.
Eine andere Möglichkeit ist die Vorabüberweisung auf unser Konto (ähnlich wie zumeist bei ebay). Nach Zahlungseingang auf unser Konto versenden wir die Ware an Sie - unter Berücksichtigung der angegeben Lieferzeiten - und Sie erhalten eine Nachricht mit Angabe der Hermes-Paketnummer (wie oben).
Zahlungsmöglichkeiten (Sie haben bereits schon einmal bestellt):
Sie haben ab Ihrer zweiten Bestellung die Möglichkeit unter folgenden Zahlungsarten zu wählen:
a) Zahlung per Giropay/Lastschrift/Vorabüberweisung
Unsere Bankverbindung: big-cups.de Konto-Nr. 759 2051 BLZ 666 500 85 Sparkasse Pforzheim
Für Zahlungen aus Ländern der EU: IBAN: DE 78 6665 0085 0007 5920 51 SWIFT-BIC.: PZHSDE66
a1) Vorab-Überweisung: Nach Erhalt der Auftragsbestätigung (wenn Sie also wissen, dass und wann die Ware verfügbar ist), überweisen Sie von Ihrer Hausbank eigenständig (wie bei Ebay zumeist) an unser Konto. Nach Eingang der Zahlung versenden wir Ihnen die Ware.
a2) Lastschrifteinzug: Sie bestellen OHNE WARENKORB einfach Ihre Artikel per Email und teilen uns zusätzlich Ihre Kontonummer, Bankverbindung und BLZ mit. Wir buchen dann mit Ihrer Erlaubnis den Betrag ab und verschicken Ihre Ware noch am selben Tag. Dies ist die schnellste Methode.
a3) Überweisung online mit GIROPAY (über Ihr eigenes Onlinebanking):
(Text entnommen aus www.giropay.de )
“…Mit giropay bieten Sie Ihren Kunden ein modernes und komfortables Bezahlverfahren für den Einkauf in Ihrem Online-Shop an. Alles was Ihre Kunden dazu benötigen, ist ein Online-Banking-Konto bei einem teilnehmenden Kreditinstitut. Ganz gleich, bei welchem teilnehmenden Kreditinstitut Ihr Kunde sein Konto führt, der Bezahlvorgang bei giropay ist standardisiert und überall gleich. Nur wenige Klicks - länger benötigt man nicht für eine giropay-Überweisung:
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Nachdem Ihr Kunde seine Ware in Ihrem Online-Shop ausgewählt hat, wird er zur Kasse geleitet. Hier wählt er giropay als Bezahlmethode aus. Über eine Bankleitzahlensuche wird Ihr Kunde direkt auf die gesicherte Login-Seite seines Kreditinstituts geleitet.
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Der Kunde führt seinen Login mit seinen bekannten Legitimationsdaten des Online-Bankings durch. Nach erfolgreichem Login erscheint ein Überweisungsformular, in dem bereits alle notwendigen Daten wie Empfänger, Kontonummer, Bankleitzahl, Betrag und Verwendungszweck direkt aus Ihrem Online-Shop übertragen wurden.
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Der Kunde bestätigt die Zahlung durch die Eingabe einer TAN.
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Die Eingabe einer gültigen TAN und die erforderliche Deckung des Kontos vorausgesetzt, generiert giropay für Sie als Händler eine Bestätigungsnachricht inklusive Zahlungsgarantie.
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Ihr Kunde erhält auf der Seite seines Kreditinstituts die Information, dass die giropay-Überweisung erfolgreich durchgeführt wurde. Über die Logout-Funktion wird die Verbindung zum Bankrechenzentrum beendet und der Kunde wird zurück auf Ihre Online-Shop-Seiten geleitet, wo er sich weiter informieren oder einkaufen kann.
Bestehende Giropay-Partner zur Zeit:
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Zahlung per Nachnahme Bei Zahlungen per Nachnahme fallen zusätzlich EURO 3,50 Nachnahmegebühr an. Sie zahlen diese bei Erhalt der Ware an den Hermes-Versand.
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Kauf auf Rechnung Sie werden automatisch Stammkunde, sobald Sie Ware für mehr als 400 Euro (aufgelaufen) bestellt haben (Retouren-Werte wieder abgezogen). Sobald Sie Stammkunde geworden sind und in den Genuß verschiedener Vorteile kommen (Geld-Gutscheine, Aktionen, Einladung zu VIP-Events, Infos, Kauf auf Rechnung mit späterer Überweisung), über die wir Sie dann informieren, können Sie danach auf Rechnung bestellen. Sie erhalten dann (auf Wunsch) mit der Lieferung der Ware eine Rechnung und überweisen den Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 10 Tagen auf das Konto von big-cups.de. (Bonität vorausgesetzt)
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Bestellungen außerhalb Deutschlands Wir bitten unsere Kunden aus dem Ausland um Verständnis, dass außerhalb Deutschlands Waren VORERST nur bei Bezahlung per Vorkasse oder Kreditkarte versandt werden können. Vorerst liefern wir nur in die Länder Österreich, Schweiz, Frankreich, Italien, Dänemark, Schweden, Polen, Slowakei, Tschechien, Holland, Belgien und Luxemburg. Im Ausland fallen über den Hermes-Versand höhere Versandgebühren an (9,95 €). Bezahlung per Kreditkarte: Der Einzug von Ihrem Kartenkonto findet erst 3 Wochen nach Lieferung statt - Retouren können so problemlos verrechnet werden, bevor der Rechnungsbetrag eingezogen wird. Bitte beachten Sie: Ihre Kreditkarte muss deshalb eine Gültigkeit von mindestens 6 Wochen haben. Für die Übermittlung Ihrer Daten beim Online-Bestellvorgang nutzt GIROPAY die SSL-Verschlüsselung. Bei Retouren werden bereits bezahlte Beträge gutgeschrieben.
Zahlungen bei Rücksendung:
Die Rücksendung im Inland ist kostenfrei und erfolgt über die Rückgabe in einem Hermes-Paketshop in Ihrer Nähe (davon gibt es mehr als es Postfilialen gibt). Siehe www.hlg.de -> dann PLZ oder Ort eingeben -> Ihr Hermes-Paketshop wird angezeigt.
Die Rücksendung im Ausland kostet eine Pauschale von derzeit 10,00 € (Probephase, nach Ablauf der Probephase in etwa 2-3 Monaten wird diese Rücksendepauschale ggf. deutlich geringer ausfallen). Gutschriften werden, bei Angabe einer Bankverbindung, innerhalb von 2 Wochen nach Eintreffen Ihrer Retoure von uns erstattet.
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